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南昌县移动政务平台
信息化高速发展,致使原有的电子政务平台已不能完全服务单位用户和满足人们现有的需求,因此,在此基础上,移动政务平台逐步产生并得到更为深层次的运用。移动政务平台的实现主要是旨在利用网络的便捷性、共享性、永存性、通用性等特质为政府员工提供办公共享协作机制,在提升工作效率、改变工作机制、实现办公透明化,有利于最终使政务职能得以最大化运用,从而打造“为民服务”的移动政务平台,拉近政府部门与人民群众之间的距离。智慧政务1.jpg移动政务平台中涉及的功能多样化,其最大的特色在于以一个门户网站作为民众需求的入口,以一套政务系统,两种政务办公方式作为执行方法,并在系统中实现多级权限管理、可视化工作流、跨平台系统的统一管理、人性化自定义表单等特色化功能,真正实现移动办公。1.从提高政府执政办公能力角度出发,建立移动政务平台的必要性政府行政管理信息网络化是一场势在必行的深刻革命,是形式发展的需要。建立移动政务平台能够提高政府绩效,简化办公手续,实现办公资源的游湖配置,建立起服务型政府。1.1扭转传统政府的管理理念,更好地为群众服务众多周知,传统政府的行政机关工作人员大多习惯用不为公众以及其他机构所知晓的内部文件,一事一办的领导批示,乃至特殊“关系”来处理各种公共事务。有些机构和人员甚至给公众及其他机构获取信息设置障碍,将信息私有化,形成信息垄断,致使信息传达和工作效率降低。而电子政务的实施,要求行政权力透明化,管理规范化,政府部门和公务员的一举一动,无时无刻不在人民群众的监督之下。这就要求政府人员要改变以往传统的办公习惯、观念,改变其工作作风,树立一种透明、规范的政府行为理念,促使政府工作透明度越来越高,工作越来越规范,最终形成政府行为的透明化,规范化。智慧政务2.jpg1.2整合政府业务流程发达国家电子政务建设的经验表明,电子政务建设不是简单地将传统政府的业务流程原封不动地搬到网上,而是通过对原有业务进行优化和重组,实现政府功能的高效化。传统政府业务程序纷繁复杂,层层设卡,时间拖沓。而电子政务则使传统政务流程从复杂走向简单,节省了大量的费用、时间和精力,更好地满足公众和社会需要,使政务处理和业务工作发生虚拟整合,实现系统协调、统一、有序地运行。1.3进一步提升行政管理人员综合素质和管理水平电子政务的发展,使人们必须面对复杂的,以个人方式负责的,有着较高技术要求的设备来工作,这在无形之中不仅给行政人员在工作上不断提高自身知识和能力的压力,而且使其从简单的体力劳动中解放出来,并且将更多的体力劳动者变为智力劳动者。信息技术的应用可以打破以往信息传播的时空限制,可以将以往无法到达的人群及区域,更好地体现公众的意志,为群众服务。2.从人民群众办事角度出发,建立移动政务平台的必要性传统政府业务办理往往程序繁琐,耗费人力、物力,而普通的群众如果需要办理业务通常也需要准备各类材料,经过多道流程,几次往返奔波,才能够顺利完成。移动政务平台可以克服传统办公的缺陷,为群众提供更好的服务。2.1服务窗口前移,方便服务申办人政府各职能部门办公地点相对分散,要求申报人往返各部门驻地,整个业务办理需要经过漫长的过程。而政务平台可以免于空间距离的限制,在系统平台里开设了各部门的办公窗口,进行一站式办公,简化工作流程,缩短办理时间,降低业务申办人的办理成本。2.2业务事项条理清晰,办理过程规范化单位各部门往往各行其是,事务办理的标准和条件各不相同,给群众办理业务带来许多限制性规定。政务平台系统把业务所需的条件清楚列明,统一了办事的标准,群众对于业务的流程以及所需准备的事项一目了然,也省去了不必要的折腾。2.3全程监督,保证服务业务的整个办理流程都在系统的监督之下,在系统平台上可以随时进行查询,了解实时的业务办理情况。杜绝乱收费、推卸责任等行为的发生。使部门服务运行更加流畅,确保了高质量的服务。群众不仅可以在平台上获取最新的业务信息,同时对政府业务流程也有更全面的认识和了解。
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